¿Quién no conoce Starbucks?
Pocos, pero lo que sí que se conocerá poco es su web corporativo.
En las webs corporativas podemos entender de verdad cual es la misión y visión de la empresa. Además podemos conocer cosas como que Starbucks, al contrario que fuera de la península y Portugal, pertenece a la empresa de restauración Grupo VIPS y éste factor influye en algunos matices que pueda tener «nuestro» Starbucks con los que nos podemos encontrar cuando viajamos. Estos matices son mínimos, ya que Starbucks pertenece a Starbucks Corporation.
¿Qué podemos encontrar en una página web corporativo?
- Lo que es la empresa:
Misión, visión y valores
Historia de la entidad
Productos y servicios - La sección press office
Notas de prensa
Documentación gráfica
Reportajes
Convocatorias - RSC (Responsabilidad Social Corporativa)
- Recursos Humanos
- Inversores
Veámos que encontramos en starbucks.es
La página web es completa y la información se visualiza de manera simple y rápida, se accede a la información fácilmente.
La sección más importante es la RSC (Responsabilidad Social Corporativa) de esa manera nos podemos adentrar en el interior de la empresa, conocerla mejor, saber qué es lo que hace y qué es lo que quiere conseguir. Normalmente encontramos documentos importantes que hablan de los compromisos que tienen con la comunidad, el medio ambiente y el apoyo a sectores desfavorecidos. Tiene cierta conexión con la parte de RRHH (Recursos Humanos) dónde se explica la cultura organizativa de la empresa.
Explican su misión: «las empresas deben ejercer un impacto positivo en las comunidades a las que prestan servicio»
Tal vez después de observar con detenimiento cada uno de los rincones de su web corporativo miremos de manera diferente el vaso cuando nos lo entreguen en nuestro Starbucks más cercano.
Omnivoras 